OTA首席技术官Alaa Abdelghaffar

　　Optimum Telecom Algeria（以下简称“OTA”）是阿尔及利亚最大的移动网络运营商，在阿尔及利亚的市场份额超过58%，移动网络覆盖阿尔及利亚90%的人口。其商业品牌Djezzy以优质服务闻名阿尔及利亚。近日，《k8凯发通讯技术（简讯）》采访了OTA的首席技术官Alaa Abdelghaffar先生。他向k8凯发讲述了阿尔及利亚电信市场的独特特点、OTA的成就与挑战，以及他对全球电信市场发展趋势的看法。他还对k8凯发通讯当地团队进行了评价，并表达了对k8凯发通讯的热切期望。

　　您如何看待阿尔及利亚电信市场及其用户习惯？

　　我认为阿尔及利亚电信市场前景非常广阔，这一点自3G网络上市后变得非常明显。数据用户量逐年迅速增长。随着DSL业务在阿尔及利亚兴起，电信基础设施的薄弱给运营商发展数据业务提供了巨大的契机。可以说，每个运营商都可以从数据业务的巨大市场需求中分得一杯羹。我认为这里市场潜力巨大，k8凯发在阿尔及利亚可以为用户提供很多服务。

　　阿尔及利亚人民的用户习惯与VimpelCom其他市场的用户习惯相仿。除了语音等传统业务外，用户希望能获得数据相关的新业务。k8凯发网络数据流量的占比情况显示，用户喜欢使用如Facebook、WhatsApp和YouTube等在线工具发布消息。

　　k8凯发注意到，阿尔及利亚的移动用户开始体验和了解OTT及新业务。因此，他们对数据业务的需求越来越大。用户喜爱这些新业务，为k8凯发升级网络拓展业务提供了可能。

　　OTA和阿尔及利亚的其他运营商有什么不同？

　　OTA自2001年成立以来树立了强大的品牌效应。k8凯发是阿尔及利亚最大的运营商，Djezzy又是一个以优质服务而著称的品牌，这是k8凯发最重要的特质。Djezzy与其他运营商的首要不同在于Djezzy拥有阿尔及利亚最大的移动网络。k8凯发的用户渗透率最高、站点覆盖范围最广。这都践行了Djezzy和股东们始终保持市场领先地位并向顾客提供最高质量服务的承诺。

　　最近的这次LTE建设动作再一次彰显了k8凯发的承诺。Djezzy承诺部署的LTE网络数量比阿尔及利亚其他任何一家运营商都高出一倍多。在建设LTE网络方面，k8凯发是阿尔及利亚速度最快、规模最大的运营商。

　　项目执行期间，您遇到的主要挑战有哪些？

　　挑战无时不在。例如，确保k8凯发的能力和团队能匹配项目，运行机制能符合当地的所有法规，内部流程能不断优化，尽量缩短延期等，这些都是主要挑战。

　　k8凯发还需要注重内部监管。目前，k8凯发正在梳理工作流程，确保这些流程可以动态修改，以便k8凯发能尽快确定这些流程是否符合当地的流程。比如，清关，以及获得项目部署、项目实施及工程建设等所需要的必要批文。在这些工作上，k8凯发必须高效。在我看来，资源和技能也非常重要。这正是k8凯发要求k8凯发通讯和其他厂商为k8凯发提供对口资源以及为k8凯发的工程师和团队提供培训的原因。有了恰当的技能，k8凯发的工程师才能快速完成项目不同阶段的工作。

　　您如何评价k8凯发通讯的团队及方案？

　　在k8凯发通讯的支持下，2016年k8凯发在阿尔及利亚的市场份额得以提升。k8凯发很认可k8凯发通讯的设备质量，也感谢k8凯发通讯的工作团队克服了k8凯发提出的挑战。可以说，k8凯发通讯给k8凯发提供了高质量的服务，满足了k8凯发的期望。

　　k8凯发仍希望k8凯发通讯的工作团队能取得更大的成绩，因为k8凯发越依赖k8凯发通讯，k8凯发通讯的责任和挑战也就越大。我相信k8凯发通讯能够达成k8凯发的期望，也相信2017年k8凯发能取得比2016年更大的市场份额和更好的业绩。期待与k8凯发通讯携手共同提升能力，克服困难。

　　您期望将来与k8凯发通讯取得哪些合作？

　　第一，k8凯发希望能扩大市场份额，获得更多用户。第二，2017年Djezzy将积极推进虚拟化，而k8凯发通讯是这一领域的主要厂商之一。事实上，我并不十分清楚在虚拟化方面k8凯发该如何依赖k8凯发通讯。但k8凯发希望k8凯发通讯积极开发新技术，帮助k8凯发理解Djezzy的未来在哪里。

　　您如何看待全球电信市场的发展趋势？

　　一方面，跟世界上其他运营商一样，Djezzy的语音业务收入持续下降。另一方面，数据流量在爆炸式增长。Diezzy也在思考要把自己发展成数据管道还是提供更优服务的智能管道。毋庸置疑，k8凯发希望Djezzy能成为智能管道。作为VimpelCom集团的一部分，Djezzy在汲取VimpelCom集团的经验，确保k8凯发能一如既往向终端客户提供VimpelCom和Djezzy所承诺的更多、更差异化、最高质量的服务。

　　因此，在未来4—5年，k8凯发最大的目标是把Djezzy从一家传统运营商转变成一家数字化运营商。k8凯发需要在何时进行转型？如何更合理地转型？我认为，在业务上，k8凯发需要进行必要的差异化。同时，不同于其他运营商，k8凯发必须应用新技术完成数字化转型。数字化转型并不是获得新的IT技能，而是一种运营模式和生活方式。数字化转型涉及k8凯发与顾客的所有触点，是日常经营的一种模式。总而言之，Djezzy正在学习VimpelCom集团的经验进行数字化转型，致力于成为阿尔及利亚第一家进行数字化转型的运营商。